Prohucon - Empresa de humedades - Villanueva del Trabuco, Málaga

Maria Correas Garrido

Hace unos meses me hicieron una obra por humedades en un sótano . Estoy muy contenta . Ahora hemos abierto otra zona descubriendo humedad en pared oculta . He vuelto a llamar a Isabel que es un encanto de persona y una gran profesional .
Hemos vuelto a contratar dicha pared

luisa andres

Muy contentos con el trato recibido por Oscar, vinieron rápido para un análisis el cual es totalmente gratuito.
Después de explicarnos cual era nuestro problema de humedad y las posibles soluciones, los contratamos.
El servicio de instalación fue rápido
Teníamos alguna duda mas y Oscar amablemente nos aclaro todo
Lo recomiendo 100%

Elena Dominguez

Me puse en contacto con ellos el 19/10/23 mediante whatsApp desde su web, me respondieron a los minutos, al día siguiente tenía al técnico en casa presupuestando y hoy han empezado y terminado la reparación de mi pared por la cual se nos filtraba el agua de lluvia. han sido rápidos y limpios de precio no me pareció mal y a los 45 días vuelven a venir para ver como va la pared, ahora solo falta ver los resultados del tratamiento cuando llueva. Contenta con el servicio prestado. Actualizo: Xq quito estrellas?, xq aun no tengo mi factura, no mi certificado de garantía ni responden ni vienen a ver la pared a los 45 dias. Pague 1000 € con su IVA tengo derecho a mí factura y a que se me responda.estamos a 4/02/2024. Desde noviembre creo q ya es hora.16/02/24 actualizo, el encubado se mojo con las lluvias así que muy hidrófugo no lo veo, yo tengo otras partes de la casa enfoscasdas con hidrófugo y en tres años no se mojaron, sigo sin respuesta de ellos y sin mi factura. 17/03 /2024 actualizo siguen sin aparecer y sigo sin factura. Garantía del trabajo realizado cero, la pared cuando llueve se sigue mojando lo que me hace pensar que de mortero hidrofugo nada de nada.Lo voy a tener que trasladar a un abogado que me indique cómo reclamar a estos señores.

Monica

NO RECOMENDABLE. IMPRESENTABLES. El 27/10/23, tras la visita de un comercial (Jose Angel) firmé un contrato con ellos para la impermeabilización de una terraza para lo cual me solicitaron un anticipo. Después de hacer la transferencia no volví a tener noticias de ellos, si conseguía que me cogieran el teléfono, me daban largas o me contestaban de malas formas. Conseguí que vinieran un par de veces a medir la humedad pero luego eran incapaces de darme una fecha para realizar el trabajo con lo que entre medias llovia y vuelta a empezar con llamadas sin contestar, sin concretar fechas….

La falta de profesionalidad demostrada me ha generado una falta total de confianza en su trabajo por lo que, finalmente, después de mas tres meses en esta situación he decidido no hacer el trabajo con ellos y a la fecha sigo esperando que me devuelvan el dinero anticipado.
Edito mi reseña con fecha 10 de mayo para ratificar que son unos estafadores, casi 4 meses despues de rescindir el contrato con ellos no me han devuelto el anticipo que me dijeron que me devolverian. Evidentemente tampoco contestan ni al telefono ni al email que me indican en su respuesta.

AYA

Después de 6 meses desde la terminación de la obra quiero expresar mi completa satisfacción.
Atendió mi problema una excelente profesional (Isabel) que rápidamente detectó el problema y dió con la solución, la cual ha sido muy efectiva.
Posteriormente se hizo un exhaustivo seguimiento y todo ha ido tal y como me informaron.
En definitiva muy buena relación calidad-precio, rápido, eficaz, seriedad y magnifico trato.

Olga

Hay empresas y después está Prohucon. 100% recomendable en todos los aspectos: serios, profesionales, comprometidos. Pero Isabel, sin duda, es la que te hace decir " ésta es la empresa que quiero para mi casa"... Isabel, es la primera persona que entra en tu casa para hacerte la valoración y os puedo asegurar que te informa, te explica, te asesora, te tranquiliza... Una gran profesional que el mundo necesita más personas como ella.

Jose Torres

100% recomendable. Muy profesionales, resolutivos y comprometidos. Pero la guinda, sin duda, es Isabel, se nota su dilatada experiencia, naturalidad y su empatía no pasa desapercibida y por ello no puede quedar sin reseñar. De verdad, si tenéis problemas de humedades contar con ellos.

ana luna

Excelente servicio de Isabel. Nos explicó todo muy bien acerca del proceso y nos quedamos muy tranquilas y contentas con el servicio.