Mudanzas y Trasteos Bogota - Bogotá, Cundinamarca

Mitchell Mora

No hay un opción para dar cero estrellas...... Super desorganizados, no se comunican bien con sus conductores - se tardó por 4 horas por mal comunicación entre la empresa y conductor. No cumplen con peticiones básicas como tener cobijas para proteger muebles. Pésimo servicio. Dañaron nuestros muebles sin compensación ni disculpas. Era la experiencia mas estresante en mi vida para mudar algo 3km. Nuestros cabinas son rasguñados re fuerte hasta la madera. Costoso también. NO RECOMIENDO

Andrea Esteban

Muy mala experiencia, no lo recomendaría. Cuando accedí al servicio me prometieron la desinstalación de un televisor de 55 pulgadas el que supuestamente embalaban y protegían para garantizar su integridad, servicio por el que me cobraron un adicional. Sin embargo el día de la mudanza las personas no contaban con la herramienta y materiales para dicho servicio, para lo que me pidieron un adelanto supuestamente para comprar los materiales, a lo que no accedí teniendo en cuenta que el conductor me dijo que no contaba con mantas ni nada para proteger el televisor, pero que el mismo se podía llevar en la cabina. Viendo el riesgo que corría opté por no transportar el televisor con ellos, sin embargo al comunicarme con la empresa negaron que por ese servicio me hubiesen cobrado un adicional y por ende no daba lugar a devolución del dinero. En general observé que lo prometido al adquirir el servicio no se cumplió especialmente lo de cubrir los muebles para protegerlos, pues el mismo conductor aceptó que no contaba con mantas, que el era solo un contratista.

Cristina García Navas

Pésimo servicio. Nos dejaron plantados esperando con todo un trasteo. Llevábamos planeando la mudanza con todos los detalles con varios días de anticipación, teníamos acordados hora y lugar y no llegaron. Esperamos hasta que la bodega cerró y nos hicieron perder todo el día. Además, pésimo servicio al cliente, personal poco amable y atento, no ofrecieron disculpas ni ofrecieron una solución, todo lo contrario. Una falta total de seriedad, no pierdan su tiempo.

Oscar Pinzón

Excelente empresa buenos servicios, además se encargan de hacer todo. Vivo solo, y no dispongo de mucho tiempo para estas cosas, por esto los contrate, el servicio fue mas que genial, me empacaron desempacaron y además mis elementos los trataron con mucho cuidado. Muchas gracias.

Excelente descuentos y buen manejo logístico.

Natalia Hashimoto

Son muy puntuales con la recogida del trasteo y la entrega fue durante el tiempo estimado. El único mini incoveniente que hubo es que no me avisaron con la suficiente anticipación el día de la entrega y en el conjunto casi no los dejan entrar por la hora y por esa razón nos toco cargar cosas del camión al apto a nosotros.

Milly Dayana Robles Silva

Una falta de profesionalismo. Por favor no contraten sus servicios. No cumplen. Y luego tampoco contestan los asesores. La solicitud de mudanza se hizo para la 1 pm y nunca llegaron y lo que es peor dejan de contestar el celular y no le dan la cara al cliente. Que cultura organización al tan pobre.

Nina Osswald

Me fue terriblemente mal.... Nunca fueron a mi casa antes del trasteo para ver el tamaño de mis muebles (que por telefeno les recalque que eran grandes y pesados) y aunque los enumere todos, no cupieron en el camión.... terminaron metiendo todas las cosas a la fuerza y no tuvieron cuidado con las cajas en las que estaba escrito en tamaño gigante por todos lados FRÁGIL, FRAGIL, FRAGIL y por ende me rompieron muchos platos.... A las 5:00 pm dicen que ya no les cabía más... De modo que a esa hora me toco buscar otro camión que lógicamente valía carísimo!!!
Al llegar a mi nueva casa abren el camión para sacar las cosas y sale volando una mesa que lógicamente se partió! La cama de mi hija (que no tenía ni 3 meses de uso rayada por todos lados). La mesa que se partió se la llevaron asegurándome que la traerían arreglada en el transcurso de la semana... A los 15 días del trasteo hable con servicio al cliente informando que la mesa no la habían traído aún y hoy, un mes después aún no me han traído la mesa, ni me han llamado ni nada. NO LOS RECOMIENDO POR NADA EN EL MUNDO!

Maria Catalina Silva Muñoz

Expreso mi inconformidad con las personas que hacen el trasteo por falta de profesionalismo, orden y experiencia. El jefe encantado de la mudanza da respuestas frente a observaciones que insultan la inteligencia de las personas y no logra liderar al equipo. Dejarles saber que no los recomiendo como empresa y solo cuentan con un grupo de personas que hacen buen marketing pero pésimo trabajo.