Mudanzas Tenerife y Grupajes SL - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Samantha C. G.

Mi experiencia con Mudanzas Tenerife ha sido abrumadoramente mala. La atención es tan precaria que todo el tiempo he tenido que llamar yo para tener información sobre la paquetería, sobre la recogida, sobre los tiempos, llegaron media hora tarde a la recogida y casi 20 días de más de lo que me dijeron en la entrega final. Mi entrega tuvo retraso por una inspección de aduana imprevista y tuve que enterarme, llamando insistentemente. Tras la Mudanza, mi sofá llegó con varias zonas interiores partidas, cuadros completamente rotos, mesas de centro rotas y sigo esperando 2 semanas después, que me llamen con algún detalle de seguro ( del cuál no me dieron ninguna información ni datos habiendo pagado lo que me pidieron, todo tiene que ser a través de ellos)
Pese a toda la espera ( me habían dicho que tardaban de 15 a 20 días una vez el contenedor estuviese completo y tardaron más de mes y medio )… y el mal servicio y trato ( en especial de Maite que parece que está haciéndote un favor y no hubiese cobrado un servicio) cuando fueron a hacer la entrega, ya estando el contenedor en Madrid, insistí en que me entregaran lo antes posible porque estábamos durmiendo mi chico y yo en un sofá en el suelo debido al retraso de la entrega y me entero por la empresa de reparto de Madrid que pudiendo haber entregado desde un lunes, no dieron indicaciones hasta el jueves y que se entregó antes Galicia que Madrid, mientras que a mí me informaron que era imposible antes por la empresa repartidora de Madrid.
Aconsejo a todo el que vaya a contratar mudanzas Tenerife, que no dude por un segundo en pagar lo que cobra extra su competencia, valdrá cada centavo.

Nemo

Servicio profesional, el trato tanto del personal de oficina como de los chicos del transporte ha sido muy bueno en todo momento y agradable. Realizaron la mudanza con mucho cuidado y profesionalidad. Totalmente recomendado. Estamos muy agradecidos.

Victoria D.

Se han portado fatal conmigo, la verdad, después de los 800€ + 40€ de un seguro que te incluye hasta 100€ que me clavaron por la mudanza Tenerife-Madrid las cajas aparecieron de esta guisa. Además me aboyaron dos estanterías de metal y rompieron un cesto de plástico que fui a reclamar, era poco dinero, pero ni me pidieron disculpas por como habían llegado las cajas y encima me estuvieron vacilando cuando les pedía el costo de lo que habían roto porque según ellos "no entendían lo que les reclamaba". No los aconsejo para nada, antes de volver a trabajar con ellos les prendo fuego a mis cosas.

*** ACTUALIZACIÓN: no les he dejado llamarme para tener todo por escrito, cuando son temas legales una conversación de voz no te vale para nada. No es que no entienda sus correos, es que la primera vez que piden perdón por lo sucedido es ahora que se ve la reseña negativa en Google. Adjunto foto de como salieron las cajas de mi anterior vivienda, para que sigan comentando que ellos no saben en qué estado estaban esas cajas.

javier G. M.

Bastante informales respecto a las fechas de entrega. Dividieron nuestros bultos y los entregaron en dos veces. No se aclaraban con la documentación. El personal de la oficina te atiende al teléfono con malas formas y condescendencia. Poco recomendable

María L. R. N.

Contratamos con ellos nuestra mudanza a peninsula y la verdad que muy contentos con ellos. Se encargaron de empaquetarlo todo, copasfinas, vajilla, cuadros, TV, 59 bultos ni mas ni menos y todo ha llegado en perfecto estado. Tuvimos falsa alarma de haber perdido una caja ya que no encontrabamos una olla y suuper amables! Al final habia sido fallo nuestro de no abrir todas las cajas! Con el lio de lo que es una mudanza estaba en una cajas un poco mezclada de cosas… A la hora de desembalar (un mes aproximadamente) el personal tambien muy amable y paciente para prganizar lo menjor posible. Total que voleveriamos a contratar sin duda! Muchisimas gracias y un saludo!

Carolina H. F. ?.

Estoy muy contenta con Mudanzas Tenerife, en especial con Maite que fue con la que hablé desde el primer día y siempre fue muy amable y me explicaba todo bien. Yo no quería gastarme una fortuna en la mudanza y esta opción que ellos me dieron de un container compartido es muchísimo más asequible, tienes que esperar a que lo llenen para que salga pero para mi no fue problema, te van informando en todo momento y cuando vinieron a buscar las cosas a casa fueron rápidos y muy eficientes, al igual que los que lo trajeron al destino que descargaron todo en media hora. Todo llegó en perfecto estado, mi mudanza fue Tenerife-Madrid. Muy buena atención tanto por teléfono como por email, los recomiendo 100%.

Mónica D. L. T. L.

Los chicos fueron muy rápidos y eficaces, además de muy agradables y con buen humor. Me hicieron la mudanza mucho más fácil. Todo llegó perfecto, muebles y cajas. Los recomiendo al cien por cien .

Jose E. F. R.

Excelente atención, fui a la oficina y te atienden muy bien, el cafe que me ofreció la Srta Deli muy bueno, la Srta Pino, trató exquisito,hasta un tapa sol me regalaron, sigan así, saludos.