Mr. Cleaner Berlin -

Costanza De Simone

Obwohl die Firma viel mehr Stunden brauchte, als was von Büro geschätz würde (mit fotos), bin ich nicht voll zufrieden. Zwei personen haben für 7 Stunden an einen Intensiv Reinigung von Fenster, Kuche, und Bad mit starke vermschmutzungsgrad gearbeitet. Zwei (von 6 ) Fenster und die Küche würden sehr gut gereinigt. Die Reinigung des Badezimmers war nachlässig, ebenso war die Reinigung einiger Fenster. Das Badezimmerfenster wurde gar nicht geputzt, ebenso wie die Steckdosen und der Balkon, um deren Reinigung ich gebeten hatte. Letzterer war sogar noch schmutziger als zuvor, da das Fenster geputzt und mit Schmutzwasser übergossen worden war. Kurzum, für 14 Stunden Reinigung (und 611 Euro) hätte ich mehr erwartet. Als ich mich mit diesen Beschwerden schriftlich an den Inhaber des Unternehmens wandte, erhielt ich keine Ruckmeldung

Ricardo Basto

I hired them for move-out cleaning. The initial quote was 5 hours, a couple of hours into the job they said they would need 8 hours and finish only the next day because they had to buy cleaning products, and the final bill was for 16 hours. I wouldn't even mind if the job had been done, but as you can see in the pictures, they left things dirty behind. When I complained the response was "it was dirtier than expected, we're closing the complaint". Now I have a problem with the landlord and will have to hire another company to finish the job.

Dylan

Selbst für berliner Verhälnisse eine klasse Idee und es klappt, das ist in der Hauptstadt ja nicht selbstverständlich

YUNA contact

All in all, this is the worst way I ever spend 174€. Wish I could give zero stars

EDIT: I was contacted and Mr. cleaner said they would come by and try to fix it. It’s nice that I’ve been contacted but I explained to them that I have no time in the next days because I have to work and I already cleaned the Bath tub myself cause I have to use it. Thus I asked them for a small price reduction.

I got a quite angry email back in which I was told that’s not possible and how would I feel if I make a mistake at work and can’t fix it and that a bad review is unfair, because their mistakes are human.

I don’t get how you can do such a bad job for so much money and then complain that people are not understanding that you are making mistakes… if you don’t even want to fix them sufficiently and have no understanding for your client.

In summary, spend your money somewhere else. Their work is not worth it and they will trick you by giving you a decent price but then just showering up with two cleaners and doubling it.

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We agreed on the phone that I will pay one cleaner for 2 hours instead of 4 (because it is an empty apartment with mainly surface cleaning) but instead 2 cleaners came, wich in the end meant the same price (174€ which is insanely high for the fact that it was just surfaces, no furniture, no dishes, etc.)

First I thought they did a decent job but now i see that the bath top is still very dirty something that could’ve been scrubbed properly (see photo). Also certain corners especially in the boardroom were not cleaned properly they are still dirty. …. all in all too expensive and poorly executed, cannot recommend

Alexandra Carl

Nachdem ich mit dem preislichen Angebot welches ich von dieser Firma bekommen habe zufrieden war, buchte ich den Service. Es wurde schnell und gut erledigt, allerdings hatte der Preis am Ende absolut nichts mit dem Preis des vorher abgestimmten Angebots zu tun. Ich habe am Ende fast dreifach so viel gezahlt und bin äußert enttäuscht, da ich diesen Service niemals wahrgenommen hätte wenn mir bewusst gewesen wäre, wie viel mich ein paar Stunden Basic Reinigung kosten würden.

Veronica

Was in Köln funktioniert hat funktioniert auch bei unserer Zentrale in Berlin. Danke für den schnellen Service

Blockies

Alles wurde punktgenau wie vereinbart sehr korrekt & gründlich durchgeführt. Unsere Erwartungen wurden übertroffen und es gab nicht den geringsten Grund für irgendwelche Beanstandungen. Wir können die Firma Mr. Cleaner mit bestem Gewissen jedem bedenkenlos weiterempfehlen.

Machwerk Dienste

Professionelle Arbeit bei eine schwierigen Herausforderung - Der Kostenvoranschlag entsprach der Rechnung - Wir buchen gern wieder. Danke!