Multiservicios | Gestión Alquiler Vacacional - Torrox Costa, Málaga

PILAR TRUJILLO ARCOS

Siento que no exista la opción de ninguna estrella.
La peor experiencia que he tenido nunca.
El piso no estaba en las condiciones contratadas.
Se desentendieron escudándose en el dueño del piso.
Una empresa formal se cerciora antes del estado del mismo y si no tiene las condiciones adecuadas debería habernos avisado antes de nuestra llegada. Esto nos ha ocasionado perder vacaciones, tiempo, dinero y por supuesto la ilusión de un verano estupendo y que se convirtió en algo horroroso.

La piscina y la cochera ni nos la enseñaron, por no hablar de la falta de limpieza y la ausencia del aire acondicionado.(Cuando se contrató había dos maquinas)
Aunque avisamos de nuestra llegada, nadie nos hizo la entrada, nosotros fuimos a recoger las llaves.
Se presentaron a las 8 de la tarde sólo dando excusas, con lo cual nos sentimos estafados y nos fuimos con tres niños y dos personas mayores.
Piensen bien antes de contratar con ellos.
Les dejo alguna de las fotos con la que documentamos el tema.

Soraya Martin

Acabamos de venir de unas vacaciones contratadas con ellos y no podemos estar mas contentos. El apartamento tal y como se describía y me enseñó. Todo limpio y muy cómodo. Cualquier duda o pregunta que les hacía, de momento contestaba al móvil. Siempre muy atentos. Hemos pasado unas vacaciones estupendas. Sin duda los recomiendo 100% y repetiremos en cuanto podamos.

JOSE CARLOS BONILLA GARCIA

Llevo 2 veranos seguidos alquilando apartamento en Torrox con María y la verdad que el servicio que te da es espectacular. Siempre disponible a encontrarte lo que tú quieres y muy servicial. Si necesitas algo, la llamas y allí tienes lo que pides. Desde luego que seguiré veraneando a través de ella en dicha zona y repetiré. Grandes profesionales del sector desde luego. Gracias por todo María.

Alicia Maravilla

Este comentario es un poco un aviso para aquellos propietarios que quieran contar con los servicios de María Multiservicios,

Yo lo siento mucho pero los nervios y el estrés que he tenido este verano se merecen hacer este comentario. Pues bien, voy a ir mencionando punto a punto mi disconformidad en cuanto a su gestión:

- Se habló con ella en diciembre y a pesar de todo solo me consiguió para el verano dos reservas, vamos que lo alquile yo más por mi cuenta que ella misma.
- Descontó sin permiso dinero de mis beneficios porque según los clientes la nevera enfriaba poco y era un motivo para descontarle dinero, yo no había escuchado eso en mi vida y casualmente ningún inquilino más se quejó de ello posteriormente.
- Me quiso hacer la misma jugada con los segundos clientes y últimos diciendo que hacía calor y que claro tenía que hacerles otra rebaja o comprar ventiladores para cada habitación y me negué, me parecía un abuso.
- Una cosa que me molestó de verdad, fue que constantemente he tenido que estar preguntándole sobre el piso, no solo por las reservas si no para recordarle la limpieza, las entradas, etc. He tenido el sentimiento que en vez de estar tranquila de que alguien gestiona todo y que por eso los contraté para desentenderme, he tenido que estar poniendome recordatorios, escribiéndo y hacer un seguimiento constante. Además, a veces me decía que el piso estaba listo pero sin sábanas y preguntándole cuando las iba a poner, así cada día...etc. Mucho estrés la verdad que no hubiera tenido si yo creo que lo hubiera hecho yo misma.
- Dice que te cobra 12'95 la hora por limpieza, todo incluido, me dijo en su día y luego por sorpresa te cobra por una limpieza una barbaridad que nada tiene que ver con lo que se habló porque no incluye la lavandería.

Yo sientiendolo mucho y desde la otra perspectiva, el dueño, no la recomiendo. Me generaba mucho estrés el tener que estar pendiente constantemente de todo y que ella tomará en parte decisiones por mi y sin consultarme. por no hablar de las formas, las cuales muchas veces dejaban mucho que desear.

Jesus RR

Nunca jamas. Todo un desastre, todo excusas y todo problemas. Para cobrar muy simpaticos, luego la realidad es otra.
Se nos olvidaron las llaves del apartamento que habiamos contratado a traves de ella dentro del apartamento, y sabiendo por la misma propietaria que ella tenia llaves de repuesto, nos dice que nos cobra 75€ por traernoslas...en la calle con 3 niños a las 21:00 de la noche y nos deja tirados como perros...

Perdona pero esto no se hace. Por muchas excusas que tu quieras.

Ana Recio

Hemos alquilado un apartamento a través de esta empresa y la experiencia ha sido genial. El apartamento estaba muy limpio y nos ha gustado mucho. Hemos pasado una ola de calor y María ha respondido dentro de sus posibilidades ofreciendonos un ventilador propio. Sin duda repetiremos.

Zaida Avendaño

Muy buena atención y predisposición ante cualquier percance. Estoy muy satisfecha con el servicio brindado. María muy simpática. Gracias por todo!!!

J Lorite

María es un encanto de persona muy atenta y una gran profesional, me acepto la limpieza de mi apartamento en el último momento y tengo q destacar su servicio, sin dudas la mejor de la zona, me atendió con la mayor profesionalidad. Ahora solo confió en ella para llevar mi apartamento, gracias por todo